Cât durează livrarea comenzii?
De regulă, comenzile sunt procesate în aceeași zi, iar livrarea durează 24-48 de ore lucrătoare pe teritoriul României, prin Sameday.
Cum pot plăti comanda?
Poți plăti online securizat prin card bancar (via Stripe) sau poți opta pentru plata Ramburs la curier/Easybox în momentul ridicării coletului.
Pot returna un produs dacă nu îmi place?
Da, conform legii ai la dispoziție 14 zile calendaristice pentru a solicita returul. Produsul trebuie să fie în starea originală, cu toate accesoriile incluse.
Primesc factură fiscală?
Absolut. Factura este generată automat prin sistemul Oblio și îți este trimisă pe e-mail imediat ce plata este confirmată sau coletul este expediat.
Ce fac dacă produsul primit este defect?
Te rugăm să ne contactezi imediat prin formularul de Suport sau la e-mailul de service. Vom rezolva problema rapid prin înlocuirea produsului.